DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Somos la sociedad MAUBOUSSIN, Société par Actions Simplifiée (S.A.S.), con un capital de 104.728.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de PARÍS con el número 542.106.307, cuyo domicilio social se encuentra en 31, rue Cambacérès, 75008 PARÍS (en lo sucesivo, "Nosotros").

La relation de clientèle que nous nouons avec vous lors d’un achat en nos boutiques ou notre site internet vous place en situation de Client (ci-après « Vous ») et nous conduits, pour vous servir et communiquer avec vous, à recueillir des données vous étant personnelles, ceci avec votre accord et dans le strict respect des formalités préalables imposées par la réglementation dont la Loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Esta Declaración de Privacidad ha sido actualizada y entra en vigor el 1 de abril de 2023.

Esta Declaración de Privacidad refleja sus derechos nuevos y mejorados y actualiza la forma en que procesamos sus datos personales.

Debe leer esta Declaración de privacidad en su totalidad para comprender plenamente en qué nos basamos para recopilar sus datos personales, cómo los utilizamos, dónde los almacenamos y a quién los revelamos.

También pueden aplicarse otras declaraciones de privacidad cuando tratamos sus datos personales para fines distintos de nuestras relaciones con los clientes. En particular, cuando utilice nuestro sitio web, se aplicarán nuestros términos y condiciones en línea y nuestra política de cookies.

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y su derecho a la intimidad. Siempre mantendremos sus datos personales seguros y cumpliremos con la legislación sobre protección de datos vigente en cada momento.

Usted tiene una serie de derechos legales en relación con sus datos personales. Puede obtener más información y asesoramiento sobre sus derechos en las autoridades de protección de datos de su país.

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona en el curso de nuestra relación con el cliente, así como datos adicionales que ocasionalmente se le pueden pedir para actualizar los datos que nos ha proporcionado anteriormente. Estos datos personales incluyen su nombre y apellidos, dirección, lugar de residencia, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, números de teléfono fijo y móvil y cualquier otra información necesaria para ponernos en contacto con usted, así como su historial de compras con nosotros.

También podemos combinar estos datos personales con otros datos personales que tengamos sobre usted a partir de sus diversas interacciones con nosotros (por ejemplo, a través de nuestra aplicación o sitio web). Además, podemos combinar cualquier dato personal que tengamos sobre usted con otros datos personales que tengan sobre usted socios seleccionados a los que usted haya autorizado a compartir sus datos con terceros, de conformidad con sus propias Declaraciones de Privacidad y sus preferencias de privacidad. Lo hacemos para tener una idea más clara del tipo de ofertas que pueden interesarle.

Cuando interactuamos con usted (por ejemplo, cuando visita una tienda o nuestro sitio web), podemos obtener información sobre usted que no entra necesariamente en ninguna de las categorías anteriores. Podemos registrar esta información para asegurarnos de que conservamos información sobre usted que consideramos importante para futuras interacciones. Nos aseguramos de que sólo un número limitado de personas autorizadas tenga acceso a esta información personal y no la utilizaremos para ningún otro fin que no sea desarrollar la relación especial que mantenemos con usted como valioso cliente.

La información personal recopilada por nosotros en el curso de nuestra relación con usted está destinada a nosotros y estamos autorizados por usted a almacenarla en una memoria informática. Esta información es necesaria para realizar, abrir, mantener y operar la(s) compra(s) o pedido(s) que usted realice y los servicios que usted asocie a los mismos. Podrá ser objeto de tratamiento informático para los fines y en las condiciones que se especifican a continuación.

Los datos personales serán utilizados por nosotros, como responsables del tratamiento, para los siguientes fines, que también constituyen la base jurídica para su recogida y la conjunción de nuestros intereses legítimos:

• Conocimiento del cliente,
• gestión de la relación con el cliente (incluido el envío de correo electrónico, sms mailing, boletines, cuestionarios de calidad, catálogos periódicos, información promocional) y fidelización,
• evaluación de la adecuación e idoneidad de los servicios de fidelización prestados,
• compra de productos y servicios en el punto de venta o en Internet y gestión del justificante,
• prestación de las facilidades de pago que usted solicite,
• gestión de las normas de protección de los consumidores,
• gestión de productos,
• el cobro,
• prospección (a reserva de las disposiciones legales relativas a esta finalidad),
• animación comercial,
• servicio posventa,
• estudios estadísticos,
• evaluación y gestión de las políticas de venta,
• seguridad y prevención de impagos y fraudes,
• cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias.

Conservaremos sus datos personales mientras siga interactuando con nosotros (por ejemplo, si lee o hace clic en un correo electrónico que le enviamos, realiza una compra en una de nuestras tiendas o en nuestro sitio web). Si no tenemos ninguna interacción con usted durante tres años, intentaremos ponernos en contacto con usted para ver si todavía desea ser considerado nuestro Cliente.

Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, a veces debemos comunicar información a autoridades judiciales o administrativas legalmente autorizadas.

Además, usted nos autoriza expresamente a compartir sus datos y cualquier actualización de los mismos con los siguientes terceros

• nuestros subcontratistas o socios que participan en la concesión de facilidades de pago y en la oferta de productos y servicios de fidelización, con el único fin de realizar las tareas relacionadas con estas actividades
• nuestros socios para permitirle beneficiarse de nuestras ofertas promocionales, y ello exclusivamente en el marco de acuerdos de colaboración
• mediadores, agentes judiciales y agentes ministeriales
• en el marco de sus misiones de cobro de deudas, organismos con los que hayamos celebrado contratos a tal efecto, incluso en la fase de estudio previa a la celebración de dichos contratos;

También nos autoriza a comunicar sus datos personales (dentro de los límites de lo necesario para la encuesta) a institutos de encuestas o sondeos, que actúen exclusivamente en nuestro nombre, con fines estadísticos, sabiendo que usted no está obligado a responder a sus solicitudes y que sus datos se destruyen después del tratamiento.

Asimismo, nos autoriza expresamente a comunicar información sobre usted a cualquier persona física o jurídica de nuestro grupo, con fines de gestión comercial.

Estas comunicaciones pueden implicar la transferencia de datos fuera de Francia, y hemos tomado las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de esta información. Los datos personales (información nominativa) que nos haya transmitido de conformidad con las finalidades acordadas podrán, con ocasión de diversas operaciones, ser objeto de una transferencia en un país de la Unión Europea o fuera de la Unión Europea. Esta información personal podrá ser comunicada, a petición suya, a organismos oficiales y autoridades administrativas o judiciales.

También puede, en cualquier momento, de conformidad con la ley, acreditando su identidad, acceder a la información que le concierne, hacerla rectificar, oponerse a su comunicación a terceros o a su utilización por nuestra parte con fines comerciales mediante simple carta dirigida a nosotros (MAUBOUSSIN - Service informatique, 31 rue Cambacérès, 75008 París), así como a cualquier otra dirección indicada en la oferta o en el contrato. Los gastos de envío derivados del ejercicio de su derecho de oposición a la utilización de sus datos con fines de prospección le serán reembolsados a simple petición suya.

Estamos obligados a atender las solicitudes que recibimos y a facilitar información de forma gratuita, salvo en el caso de solicitudes manifiestamente injustificadas o abusivas por su parte (en particular por su carácter repetitivo), en cuyo caso podremos cobrar una tarifa razonable (teniendo en cuenta los costes administrativos que conlleva facilitar la información solicitada, enviar la comunicación o dar curso a la solicitud). No obstante, en caso de solicitud abusiva, también tenemos derecho a no atenderla.

Si desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo (incluido el de hacer valer sus derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos antes mencionada), envíenos su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: servicio-al-cliente@mauboussin.com.