PREGUNTAS FRECUENTES: JOYAS Y CONSEJOS

¿Qué piedras se utilizan en Mauboussin?

La Maison Mauboussin utiliza piedras preciosas como el diamante, el zafiro de todos los colores, la esmeralda, o el rubí. También piedras finas como el cuarzo, la amatista, la Rose de Francia, la ncitrina o el topacio azul

¿Las piedras utilizadas en Mauboussin son naturales?

Nuestras piedras preciosas y nuestras piedras finas (semipreciosas) son naturales

¿Puedo encargar una joya a medida?

Es posible hacer tu joya personalizada, proporcionándonos tu piedra o tus bocetos. Dependiendo de tu solicitud, también podemos ofrecerte una creación especial, con un gouache hecho por nuestro diseñador de joyas. Te invitamos a visitar una de nuestras tiendas para responder mejor a tu solicitud.

¿Dónde se fabrican las joyas Mauboussin?

Nuestras joyas se fabrican principalmente en talleres en Francia o en Europa (Italia, España y Portugal).

¿A quién puedo contactar si tengo preguntas sobre la joyería Mauboussin o para obtener asesoramiento?

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 10 a.m. a 6 p.m. en 0805 80 18 27 (llamada gratuita).
También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de Facebook @Mauboussin.Officiel.

¿Cómo puedo cuidar mi joya o reloj Mauboussin?

Encuentra todos nuestros consejos de cuidado aquí

¿Cómo puedo conocer la talla adecuada de mi próximo anillo Mauboussin?

Te invitamos a visitar una tienda Mauboussin para una toma de medidas precisa. Si no tienes esta posibilidad, puedes descargar nuestra guía virtual de tallas a través del vinculo que aparece en cualquiera de nuestras páginas de presentacion de nuestros anillos o haciendo clic aquí. Asegúrate de imprimir esta guía ajustando la escala al 100% para que la medición sea precisa.

Ten en cuenta que para cualquier pedido en línea, si el tamaño pedido no es el adecuado y, si la joya no ha sido utilizada y todavía tiene su sello, tienes un plazo 30 días desde la recepción de tu artículo para solicitar un cambio de talla gratuito.