¿Necesitas asesoramiento? El Servicio de Atención al Cliente de Mauboussin está a tu disposición por teléfono de lunes a viernes de 10h a 18h:

La entrega es gratuita en Francia metropolitana excepto para las alianzas de oro y las ofertas especiales (Rebajas, Black Friday, Ventas Privilegio,...). El plazo de entrega se indica a título indicativo en el formulario en línea del producto y puede variar de 48 horas si su producto está disponible a varias semanas si requiere una fabricación a medida.

Los pedidos son enviados por nuestro transportista privado Skynet. Los paquetes se entregan de lunes a viernes, entre las 10.00 y las 18.00 horas, en su domicilio y en mano con acuse de recibo. La víspera de la entrega se envía un SMS de aviso.

¿El artículo no es adecuado? Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega de tu pedido, para devolver tu paquete para obtener un cambio gratuito o un bono de crédito válido en www.mauboussin.fr

¿Has cambiado de opinión? Tiene un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido.

Los artículos en cuestión deben devolverse cuidadosamente con su precinto (hilo de algodón sin cortar y etiqueta Mauboussin), en el embalaje original con el estuche y la tarjeta de garantía. El comprobante de devolución debe editarse desde el espacio Mi cuenta y adjuntarse al paquete. Maison Mauboussin se reserva el derecho de rechazar un cambio o reembolso y de cobrar una renovación por cualquier joya separada de la etiqueta Mauboussin y / o su sello de algodón.

Al recibir tu paquete, el tiempo de procesamiento es de 30 días para un cambio o nota de crédito y 3 semanas como máximo para un reembolso.

Los pagos en www.mauboussin.fr son completamente seguros. Sus datos bancarios están encriptados y nunca se guardan ni almacenan en el sitio.

El pago de su pedido se puede realizar con tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay, transferencia bancaria, o en 2, 3, 4 o 10 veces de forma gratuita con tarjeta de crédito ( Servicio Alma).