JOYERÍA: SERVICIO DE ATENCIÓN AL
CLIENTE DE MAUBOUSSIN
Para la elección de tus piezas de joyería, nuestro « Comptoir mariage » te invita a descubrir una amplia colección de anillos de compromiso y alianzas de boda. Variedad de metal, modelo y tamaño de la piedra... Nuestros embajadores te guían en tu elección.
Creadas solo para ti, todas estas creaciones son fabricadas en Francia y están disponibles en un plazo de 10 a 15 días para las alianzas de boda y un plazo de 5 a 6 semanas para los solitarios.
"Para que el día de vuestra unión quede grabado para siempre en tu alianza de bodas, Mauboussin te ofrece en el momento su compra (para los modelos ""todo de oro"" o platino) el grabado de vuestras iniciales o vuestros nombres y la fecha de vuetra elección (máximo 22 caracteres). Si deseas hacer grabar tu joya Mauboussin, ofrecemos un servicio de grabado en tienda desde 35 €."
Algunas joyas, usadas diariamente durante años, se deslustran ligeramente. Con el fin de restablecer su brillo original, difuminar arañazos finos o ligeros rastros de desgaste, Mauboussin ofrece un servicio de pulido o de rodiado para el oro blanco. El rodio es un metal precioso de la familia del platino y el baño de rodio consiste en crear un recubrimiento de rodio muy delgado, brillante y protector en tu joya.
Estas operaciones, si se realizan con demasiada frecuencia, pueden debilitar el engarzado. Es por eso que le recomendamos el asesoramiento de nuestros embajadores, quienes pueden indicar si son posibles y necesarias, y en cuyo caso, las realizarán respetando la línea y delicadeza de su joya.
El ajuste del tamaño de una joya depende del modelo y no siempre es posible en un anillo. Se trata de una operación delicada, que requiere un conocimiento profundo de la pieza de joyería a adaptar (cortar, añadir o quitar material, soldar, pulir, rodiado si es necesario...).
Para saber si tu anillo puede beneficiarse del servicio postventa, consulta a nuestros embajadores en las tiendas.
Si una de tus piezas de joyería requiere una revisión o una reparación, te invitamos a visitar una de nuestras tiendas para que nuestros expertos la diagnostiquen.
También puedes dirigir tus preguntas sobre nuestros servicios enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente y postventa y te responderemos lo antes posible.
GEMOLOGÍA
Mauboussin selecciona las piedras más brillantes para engastar sus creaciones : del diamantes al zafiro, pasando por las citrinas o las amatistas.
DécouvrirJOYERÍA
Fineza de las monturas, brillo de las piedras, gracia de las curvas, refinamiento de los engastes... La delicadeza de una joya le da todo su encanto. Por ello, las piezas de joyería requieren un cuidado especial. Seguir los consejos y recomendaciones de los expertos de Mauboussin le permitirá preservar su belleza a lo largo del tiempo.
Descubrir